Mentions légales
Mentions Légales
1. Identification de l'éditeur
Le site Relaxo, accessible à l'adresse (nom de domaine), est édité par :
- Nom / Raison sociale : Relaxo
- Statut juridique : Micro-entreprise (Auto-entrepreneur)
- Numéro SIRET : 10484783500014
- Siège social : 173 RUE de Courcelles 75017 Paris 17e Arrondissement FRANCE
- Directeur de la publication : BENOIT Virginie
- Email de contact : relaxo22.fr@gmail.com
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
- Société : Shopify Inc.
- Adresse : 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
- Site web : www.shopify.com
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Shopify, des données personnelles collectées sur ce site peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de conformité appropriés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy.
3. Activité et produits
Relaxo est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de bien-être et de récupération musculaire, notamment :
- Matelas massants
- Pistolets de massage
- Bottes de compression
4. Livraison
(Insérer ici la zone géographique de livraison — actuellement en cours de réflexion)
Les délais et frais de livraison applicables sont précisés au moment de la validation de votre commande.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision de rétractation par email à : (Insérer ici votre adresse e-mail de contact), en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Relaxo ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
7. Protection des données personnelles (RGPD)
Relaxo s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les données collectées (nom, adresse, e-mail, informations de paiement) sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de vos commandes. Elles ne sont pas revendues à des tiers.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour toute demande, contactez-nous à : relaxo22.fr@gmail.com
(Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.)
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies Shopify liés à la gestion du panier et au processus de commande. Conformément à la réglementation en vigueur, votre consentement vous sera demandé pour tout cookie non strictement nécessaire.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi applicable est la loi française.
Conformément à l'article 14 du Règlement européen n°524/2013, vous pouvez également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dernière mise à jour : mai 2026